Bienvenido(a) a la plataforma digital de rifas (en adelante, la “Plataforma”). Al acceder, registrarse o utilizar la Plataforma, usted acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
1. Naturaleza del Servicio
La Plataforma es un servicio tecnológico de intermediación que permite a usuarios registrados (en adelante, los “Vendedores”) crear, publicar y administrar sorteos o rifas electrónicas, y a otros usuarios (en adelante, los “Compradores”) adquirir boletos para participar en dichos sorteos.
La Plataforma NO organiza, administra, patrocina ni garantiza rifas o sorteos, ni es responsable de la entrega de premios, la veracidad de la información publicada por los Vendedores ni del cumplimiento de obligaciones legales asociadas a los sorteos.
2. Usuarios de la Plataforma
2.1 Compradores
Son los usuarios que adquieren boletos para participar en sorteos creados por los Vendedores. Los Compradores reconocen y aceptan que:
- Participan bajo su propio riesgo.
- La relación jurídica del sorteo es exclusivamente entre el Comprador y el Vendedor.
- La Plataforma no garantiza la obtención de premios ni la correcta ejecución del sorteo.
2.2 Vendedores
Son los usuarios que crean, publican y administran sorteos dentro de la Plataforma. Al registrarse como Vendedor, usted declara y garantiza que:
- Es mayor de 18 años.
- Cuenta con la capacidad legal para ofrecer los premios anunciados.
- Es el único y exclusivo responsable del sorteo que publica.
3. Responsabilidad del Vendedor
El Vendedor acepta y reconoce que es totalmente responsable de:
- La legalidad del sorteo conforme a la legislación aplicable en México.
- La veracidad y exactitud de la información publicada (premio, fechas, número de boletos, mecánica del sorteo, etc.).
- La posesión, custodia y entrega efectiva del premio al ganador.
- El cumplimiento de cualquier garantía ofrecida en relación con el premio.
- El pago de impuestos, contribuciones, derechos o cargas fiscales que se deriven del sorteo o del premio otorgado.
- Obtener, en su caso, permisos, autorizaciones o avisos requeridos por autoridades competentes.
La Plataforma no asume responsabilidad alguna por el incumplimiento del Vendedor frente a Compradores o autoridades.
4. Exclusión de Responsabilidad de la Plataforma
La Plataforma actúa únicamente como intermediario tecnológico y, por lo tanto:
- No es responsable de la entrega, calidad, funcionamiento o estado del premio.
- No es responsable por fraudes, incumplimientos, retrasos o conflictos entre Vendedores y Compradores.
- No garantiza que un sorteo se lleve a cabo correctamente.
- No participa en la selección del ganador ni en la ejecución material del sorteo.
Cualquier reclamación relacionada con un sorteo deberá dirigirse directamente contra el Vendedor correspondiente.
5. Sorteos y Ganadores
- Cada sorteo es creado y administrado por el Vendedor.
- La mecánica de selección del ganador será la indicada por el Vendedor y mostrada en la publicación del sorteo.
- La Plataforma puede mostrar herramientas tecnológicas para la selección aleatoria, sin que ello implique responsabilidad alguna sobre el resultado.
6. Pagos
Los pagos realizados por los Compradores corresponden a la adquisición de boletos del sorteo organizado por el Vendedor.
La Plataforma puede cobrar comisiones, tarifas o suscripciones por el uso del servicio, lo cual será informado oportunamente.
La Plataforma no es responsable de reembolsos, cancelaciones o devoluciones derivadas del incumplimiento del Vendedor.
7. Conductas Prohibidas
Queda estrictamente prohibido:
- Publicar sorteos con premios ilegales o prohibidos por la ley.
- Ofrecer premios en efectivo, apuestas deportivas o actividades de azar reguladas.
- Publicar información falsa o engañosa.
- Utilizar la Plataforma para actividades fraudulentas.
La Plataforma podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estas disposiciones.
8. Suspensión y Cancelación
La Plataforma se reserva el derecho de:
- Suspender o cancelar cuentas sin previo aviso en caso de incumplimiento.
- Retirar sorteos que infrinjan estos Términos.
Estas acciones no generan responsabilidad alguna para la Plataforma.
9. Modificaciones
La Plataforma podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del domicilio del titular de la Plataforma.
11. Aceptación
Al utilizar la Plataforma, el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.